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La Defensoría del Pueblo y la Superintendencia de Salud unen esfuerzos para fiscalizar servicios de salud y centros de estética, garantizando seguridad y derechos de los usuarios. La Defensoría del Pueblo de la República del Paraguay, liderada por el Defensor del Pueblo, Abg. Mag. Rafael Ávila Macke, y la Superintendencia de Salud, representada por el Dr. Roberto Melgarejo Palacios, suscribieron un convenio marco de cooperación interinstitucional destinado a fortalecer la fiscalización de los servicios de salud, incluyendo clínicas y centros de estética que realicen procedimientos quirúrgicos. El objetivo principal es garantizar la calidad, la seguridad y el respeto a los derechos de los usuarios en todo el país.

El acuerdo pone un énfasis especial en los centros de estética que realizan tratamientos que requieren quirófanos habilitados y la intervención de profesionales debidamente calificados. Ambas instituciones trabajarán de manera articulada para verificar el cumplimiento de los estándares legales, técnicos y éticos, protegiendo la salud y la vida de los pacientes.

Fiscalización integral y protección ciudadana El Defensor del Pueblo, Rafael Ávila Macke, destacó que este convenio amplía el alcance de la protección ofrecida a la ciudadanía, incluyendo sectores sensibles como el de la estética. "No podemos permitir que los pacientes estén expuestos a riesgos por falta de habilitaciones o profesionales idóneos en centros que realizan procedimientos invasivos. Esta alianza busca prevenir y sancionar cualquier irregularidad", afirmó.

Por su parte, el Superintendente de Salud, Dr. Melgarejo, subrayó la importancia de regular tanto las entidades tradicionales de salud como los centros estéticos. "Hoy en día, muchos tratamientos estéticos implican riesgos similares a los de un procedimiento médico. Nuestra labor es garantizar que estos establecimientos operen con quirófanos adecuados, equipamiento certificado y personal altamente capacitado", explicó.

Ejes de acción del convenio.
El acuerdo establece los siguientes lineamientos clave:
• Fiscalización conjunta:
Supervisión de hospitales, clínicas, consultorios, centros de estética y cualquier establecimiento que realice procedimientos invasivos.
• Regulación de centros estéticos:
Verificación de la habilitación de quirófanos, cumplimiento de normas sanitarias y acreditación de profesionales.
• Atención de denuncias:
Recepción y canalización de reclamos ciudadanos sobre irregularidades o mala praxis en centros de salud y estética.
• Medidas correctivas:
Sanciones y clausuras cuando se detecten incumplimientos que comprometan la seguridad de los usuarios. • Capacitación y sensibilización:
Campañas educativas dirigidas a la ciudadanía sobre sus derechos y a los prestadores de servicios sobre sus obligaciones legales.

Compromiso con la ciudadanía.

Ambas instituciones hicieron un llamado a la población a denunciar cualquier situación que comprometa su seguridad o vulnere sus derechos en servicios de salud o estéticos. “La transparencia y la legalidad deben ser los pilares de cualquier institución que ofrezca servicios relacionados con la salud o el bienestar. Con este convenio, reforzamos nuestro compromiso de actuar con firmeza y celeridad ante cualquier irregularidad", señalaron.

Un sistema más seguro y confiable.

El convenio marca un hito en la defensa de los derechos de los usuarios del sistema sanitario y estético, estableciendo una alianza estratógica que busca erradicar prácticas inseguras y garantizar la calidad en los servicios. “Esta unión es una garantía de que no permitiremos atropellos ni negligencias. Juntos, estamos construyendo un sistema más seguro, transparente y enfocado en las personas”, concluyeron las autoridades.

Ver convenio