La Defensoría del Pueblo, a través de la Dirección General de Asistencia Social, realizó una visita de relevamiento y verificación en una vivienda del barrio Santa Ana de Asunción, tras recibir la solicitud de una mujer de 60 años que se encuentra en situación de vulnerabilidad social y económica.

Durante la intervención, la mujer relató que se desempeña como recicladora y es el principal sustento de su hogar; tiene a su cargo a dos hijos con discapacidad y dos nietos menores de edad. Asimismo, se verificó que uno de sus hijos ya es beneficiario del programa Tekoporã.

Se identificó además la necesidad de gestionar atención médica especializada para una de las integrantes de la familia, con el objetivo de avanzar en la obtención de su certificado de discapacidad, además de otras necesidades vinculadas al acceso a servicios de salud. Igualmente, se constató que la solicitante requiere atención oftalmológica.

Ante esta situación, la Defensoría del Pueblo activó los protocolos institucionales correspondientes y realizó las gestiones necesarias para facilitar el acceso a consultas médicas, acompañar los trámites para la certificación de discapacidad y articular respuestas con las instituciones competentes.