La Delegación de Villa Hayes de la Defensoría del Pueblo intervino en favor de una adulta mayor de 80 años quien, debido a su condición de salud, no puede trasladarse físicamente hasta las oficinas del Departamento de Identificaciones para gestionar la renovación de su cédula de identidad.
 
Nuestros funcionarios se hicieron eco de la condición de vulnerabilidad, y lideraron las gestiones para solicitar que el procedimiento de cedulación pueda hacerse en el domicilio de la mujer.

Como resultado del trabajo coordinado, funcionarios del Departamento de Identificaciones se constituyeron en el hogar. La diligencia estuvo a cargo del suboficial mayor Lorenzo Melgarejo.

Con esta acción, la Defensoría del Pueblo garantizó el derecho al acceso a la identidad, facilitando un servicio esencial sin necesidad de exponer a la ciudadana a traslados riesgosos para su salud y movilidad reducida.