La Defensoría del Pueblo cumple con su compromiso de transparencia y participación ciudadana mediante la Audiencia de Rendición de Cuentas al Ciudadano.
En este espacio público, el Defensor del Pueblo Abog. Mag. Rafael Ávila Macke presentó personalmente los resultados de la gestión institucional correspondientes al primer semestre del año 2026, con actualizaciones de los procesos vigentes al mes de septiembre.
Durante su exposición, el Defensor del Pueblo presentó el uso de los recursos públicos, expuso los avances, logros y desafíos en la defensa y promoción de los derechos ciudadanos, y facilitó la intervención directa de la ciudadanía para formular consultas, observaciones y recomendaciones.
Esta rendición de cuentas se constituye en un mecanismo de control social que fortalece la confianza entre la Defensoría y la sociedad, previene la corrupción y asegura que las acciones se orienten al interés común y la protección de los derechos fundamentales. Con este ejercicio, se reafirma el compromiso con la transparencia, la integridad y la democracia participativa.
✱ A continuación, se desglosan los datos presentados por el Defensor del Pueblo, divididos por ejes temáticos:
Salud pública y atención a reclamos ciudadanos
Entre enero y junio de 2026, la institución atendió un total de 3.401 reclamos ciudadanos, brindando orientación, acompañamiento e intervenciones concretas a personas y comunidades en todo el país.
Amparos Constitucionales: El derecho a la salud fue uno de los ámbitos con mayor demanda. Se promovieron 405 acciones de amparo constitucional durante el primer semestre para asegurar el acceso a medicamentos, insumos, tratamientos y servicios médicos urgentes.
Trabajo interinstitucional: Para trascender el abordaje de casos individuales y buscar soluciones estructurales, el 24 de septiembre el Defensor del Pueblo sostuvo una reunión con el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPYBS). El objetivo fue articular respuestas ágiles frente al desabastecimiento y proteger el derecho a la salud de forma preventiva.
Intervención territorial y protección a poblaciones vulnerables
La gestión institucional abordó situaciones críticas que afectan a niños, niñas, adolescentes, mujeres víctimas de violencia, adultos mayores, personas con discapacidad y personas privadas de libertad.
Comunidades indígenas: Resaltó la intervención en la comunidad Tekoha Karapá, en Ypehú, departamento de Canindeyú, donde se solicitaron informes a los organismos del Estado para verificar el cumplimiento de las garantías fundamentales de sus habitantes. Continúa el acompañamiento al caso.
Delegaciones en el interior: Se destacó el trabajo de las delegaciones territoriales, fundamentales para adaptar las respuestas institucionales a las realidades de cada zona fuera de Asunción y conocer las particularidades de cada territorio.
Derechos Colectivos y Gestión Ambiental
El Defensor del Pueblo enfatizó la necesidad de anticiparse a los nuevos desafíos, prestando especial atención al ambiente, las emergencias climáticas y sus impactos en la vivienda, la salud y el acceso al agua de las poblaciones vulnerables.
Médanos del Chaco: Se intervino para buscar compatibilizar cualquier decisión sobre el uso del territorio con la conservación ambiental, el desarrollo sostenible y el derecho a la consulta previa, libre e informada de las comunidades indígenas.
Memoria, Verdad, Justicia y Reparación
El compromiso institucional con la memoria y la justicia para las víctimas de la dictadura presentó avances cuantificables durante el segundo semestre de 2026:
Se concluyeron 329 expedientes vinculados a estos procesos.
Se continuó recibiendo y tramitando nuevas solicitudes de indemnización de víctimas de violaciones de derechos humanos, asumiendo este rol como una garantía estatal de no repetición.
Objeción de Conciencia y Servicio Civil Sustitutivo
En el ámbito de los derechos civiles:
Se emitieron 273 certificaciones para objetores de conciencia.
Se brindó orientación técnica y asistencia a 406 personas.
Se impulsó la vinculación de los jóvenes objetores con el Servicio Civil Sustitutivo, orientándolos a labores comunitarias, capacitación técnica, formación laboral y acceso a la justicia.
Fortalecimiento Institucional y Capacitación del Personal
Una Defensoría efectiva requiere personal capacitado, por lo que el Defensor del Pueblo destacó la implementación del Programa Anual de Capacitación 2026:
Avance del programa: De 11 capacitaciones planificadas, ya se concluyeron 8 capacitaciones.
Temáticas: Abarcaron control interno, ética, transparencia, derechos humanos y actualización sobre normativas vigentes, con apoyo de la Contraloría General de la República.
Optimización de recursos: El programa cuenta con un presupuesto de 56.600.000 guaraníes, pero gracias a alianzas estratégicas, se lograron gestionar 5 capacitaciones adicionales a costo cero para el Estado.
Próximos pasos: Se prevén jornadas sobre auditoría interna, métodos organizacionales e inteligencia artificial aplicada a los derechos humanos.
Carrera administrativa y desprecarización laboral
La reestructuración interna también puso el foco en la dignidad laboral de los servidores públicos de la Defensoría:
Estabilidad: En julio se presentaron las acciones para la desprecarización y estabilidad laboral de los funcionarios.
Concursos públicos: Se realizaron 3 concursos de méritos durante el año para cubrir cargos en áreas misionales, administrativas y territoriales bajo los criterios legales correspondientes.
Posicionamiento internacional: Asamblea de la RINDHCA en Paraguay
Finalmente, el Defensor del Pueblo destacó como un hito internacional la organización en Paraguay del Encuentro Anual y Asamblea General de la Red de Instituciones Nacionales para la Promoción y Protección de los Derechos Humanos del Continente Americano (RINDHCA), realizado el 3 y 4 de agosto.
Participación global: Reunió a defensores de las Américas, representantes de Naciones Unidas (ACNUR, PNUD, CEPAL), la Unión Europea, el Banco Mundial, el BID y la Alianza Global de INDH (GANHRI).
Declaración de Asunción 2026: El encuentro centró su debate en las emergencias climáticas y generó una guía regional de actuación para estas instituciones.
Costo cero para el Estado: El Defensor subrayó que la realización de este magno evento fue posible íntegramente gracias a la cooperación y alianzas internacionales (incluyendo el apoyo de Taiwán), por lo que no se utilizaron recursos del presupuesto ordinario de la Defensoría del Pueblo.
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